Regulamin sklepu internetowego DKWprint

# Regulamin sklepu internetowego DKWprint

## 1. Informacje o sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.dkwprint.pl prowadzony jest przez:

DKWprint Daniel Wicik  

ul. Kątna 27B lok. 34  

88-100 Inowrocław  

NIP: 5562724875  

REGON: 520384245  

E-mail: dkwprint20@gmail.com  

Telefon: +48 533 652 445

## 2. Zakres działalności sklepu

DKWprint specjalizuje się w wykonywaniu nadruków na odzieży i akcesoriach, w szczególności metodą DTF. Sklep umożliwia zakup produktów gotowych oraz produktów personalizowanych, przygotowywanych według specyfikacji klienta.

Produkty personalizowane mogą obejmować między innymi koszulki, bluzy, kamizelki, torby, tekstylia i inne akcesoria z nadrukiem wykonanym według projektu, pliku, wytycznych lub indywidualnych ustaleń klienta.

## 3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego, formularza kontaktowego, poczty e-mail lub innych kanałów kontaktu udostępnionych przez DKWprint.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności danych kontaktowych, danych do wysyłki oraz informacji dotyczących projektu nadruku.

W przypadku produktów personalizowanych realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu szczegółów zamówienia, projektu, ceny oraz ewentualnej płatności, jeśli została wymagana.

## 4. Projekty i pliki do nadruku

Klient przekazujący pliki graficzne lub treści do nadruku oświadcza, że posiada prawa do ich wykorzystania albo zgodę uprawnionych osób lub podmiotów.

DKWprint nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw autorskich, znaków towarowych, praw osobistych lub innych praw osób trzecich, jeśli nadruk został wykonany na podstawie materiałów przekazanych przez klienta.

Zalecane formaty plików to PNG, PDF, SVG, AI lub inne formaty umożliwiające poprawne przygotowanie nadruku. Jeśli plik wymaga poprawy technicznej, DKWprint może skontaktować się z klientem przed rozpoczęciem realizacji.

## 5. Ceny i płatności

Ceny produktów widoczne w sklepie podane są w złotych polskich. W zależności od konfiguracji sklepu ceny mogą być cenami brutto lub netto, zgodnie z informacją widoczną przy produkcie lub w podsumowaniu zamówienia.

Koszt dostawy, jeśli występuje, podawany jest przed finalizacją zamówienia.

## 6. Realizacja zamówienia

Czas realizacji zależy od rodzaju produktu, nakładu, dostępności odzieży, stopnia skomplikowania projektu oraz aktualnego obłożenia produkcyjnego.

W przypadku produktów personalizowanych termin realizacji może zostać indywidualnie uzgodniony z klientem.

## 7. Dostawa i odbiór osobisty

Zamówienia mogą być wysyłane na terenie Polski lub odebrane lokalnie po wcześniejszym ustaleniu.

Adres kontaktowy i lokalizacja:  

ul. Kątna 27B lok. 34, 88-100 Inowrocław.

Przed odbiorem osobistym zalecamy wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy.

## 8. Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Oznacza to, że produkty personalizowane, wykonane według projektu, pliku, wyboru lub indywidualnych wytycznych klienta, nie podlegają zwrotowi z tytułu odstąpienia od umowy, o ile nie posiadają wad.

## 9. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wady produktu, uszkodzonej odzieży, błędu w nadruku lub realizacji niezgodnej z potwierdzonym zamówieniem.

Reklamację należy przesłać na adres e-mail: dkwprint20@gmail.com. W zgłoszeniu należy podać opis problemu, numer zamówienia lub dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz zdjęcia przedstawiające wadę.

Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

## 10. Postanowienia końcowe

DKWprint zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, dostawy lub funkcjonalności sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.